Ubytovací řád
|
02 Leden 2011
1. Slovo úvodem
Vážení hosté, předem se omlouváme za poněkud přísnější tón, avšak pamatujte prosím, že tak činíme jednak v zájmu Vaší vlastní bezpečnosti a jednak proto, že Vám na jistou dobu svěřujeme do užívání majetek velmi vysoké hodnoty, jehož vybudování stálo značné úsilí. Pevně věříme, že jsme sestavili ubytovací řád, který je vyvážený a který Vám, našim hostům, zpříjemní pobyt a předejde případným nejasnostem a především úrazům. V případě dotazů jsme Vám samozřejmě kdykoli ochotně k dispozici.
2. Ubytovací řád
Tento Ubytovací řád upravuje podmínky pronájmu objektu ze strany soukromé osoby Mgr. Dana Pokorná – O. K. Service (dále jen „ubytovatel“) vůči osobám ubytovaným v objektech v Dobřečově a v Podhradí nad Dyjí (dále jen „hosté“ nebo „host“).
2.1 Váš příjezd
I.
Svůj pobyt jste povinni nastoupit v dohodnutou hodinu. Nemůžete-li dohodnutou hodinu nástupu z jakéhokoli důvodu dodržet, informujte nás prosím předem. Obvyklá tolerance neoznámeného pozdního příjezdu činí 2 (dvě) hodiny. Za každou započatou hodinu čekání na Váš příjezd jsme oprávněni účtovat poplatek ve výši 200,- (dvě stě) Kč. Obvykle tak nečiníme, jestliže nás o svém opožděném příjezdu včas informujete na některé z našich telefonních čísel.
Na místo ubytování smíte přijet i dříve než v dohodnutou hodinu, avšak v takovém případě prosím respektujte čas, který potřebujeme k přípravě kvalitního a čistého ubytování, a vyčkejte na dokončení všech příprav.
II.
Při svém nástupu jste povinni poskytnout osobní údaje, které musíme zapsat do Domovní knihy ubytovaných hostů. Manipulace s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů v účinném znění.
Odmítnete-li své osobní údaje poskytnout v rozsahu požadovaném zákonem, nebudete ubytováni a ztrácíte nárok na navrácení částky, kterou jste za ubytování uhradili.
III.
Při příjezdu skládáte vratnou kauci ve výši 2 000,- (dva tisíce) Kč na úhradu případných věcných škod. Nezpůsobíte-li žádné věcné škody, bude Vám na konci pobytu částka kauce navrácena v plné výši. Způsobíte-li věcné škody, bude výše takových věcných škod ze složené kauce odečtena.
2.2 Váš pobyt
I.
Veškeré případné věcné škody je třeba neprodleně ohlásit. Pravděpodobně Vám nebudeme účtovat jednu rozbitou skleničku, avšak podaří-li se Vám rozbít pět sklenic a tři talíře, budeme nepochybně požadovat přiměřenou náhradu.
Zdůrazňujeme, že veškeré věcné škody je třeba nahlásit ihned, abychom mohli poškozené či rozbité věci včas vyměnit a poskytnout tak hostům, kteří přijedou po Vás, stejně kvalitní ubytování jako Vám.
II.
Veškeré zařízení a vybavení objektu používejte tak, jak jsme Vám vysvětlili při Vašem příjezdu. Dodržujte pokyny a upozornění uvedené v bodu 3.1.
III.
|
|
ZÁKAZ KOUŘENÍ! Uvnitř všech budov platí přísný zákaz kouření. Kromě bezpečnostního rizika pamatujte i na skutečnost, že po Vás přijedou další hosté, kteří mohou být nekuřáci a které mohou zbytky zápachu cigaretového kouře obtěžovat. Jste-li kuřáci, jistě sami dobře víte, že cigaretový kouř nelze vyvětrat během jednoho dopoledne. Prosíme Vás proto o zvýšenou ohleduplnost k hostům, kteří přijedou po Vás. |
IV.
V objektu je k dispozici hasicí přístroj.
V.
Bazén nevyžaduje z Vaší strany zvláštní údržbu. O údržbu bazénu se staráme my, nejvýše Vás zdvořile požádáme o vložení dezinfekční tablety do sběrače bazénu.
Bazén představuje velmi příjemné zpestření pobytu, avšak při jeho používání je třeba dodržovat určitá pravidla. Jejich nedodržení může představovat značné bezpečnostní riziko, a proto jim věnujte zvýšenou pozornost. Dodržujte pokyny a upozornění uvedené v bodu 3.2.
VI.
Venkovní zařízení a vybavení objektu prosím užívejte s ohledem na jejich určení. Veškeré houpačky, kolotoče a podobná zařízení jsou určena dětem do tělesné hmotnosti 20 kg. Před použitím veškerého vybavení prosím zkontrolujte pohledem jeho technický stav. Zjistíte-li viditelná poškození (praskliny, trhliny apod.), zařízení nepoužívejte. Je možné, že drobné poškození uniklo při pravidelné kontrole naší pozornosti. V takovém případě se Vám velmi omlouváme a veškeré nedostatky se pokusíme v nejkratší možné době odstranit.
Dodržujte pokyny a upozornění uvedené v bodu v bodu 3.3.
VII.
|
|
Máte-li s sebou domácí zvíře, zejména psa nebo kočku, nedovolte prosím, aby znečišťovalo bezprostřední okolí objektu. Případné exkrementy prosím zabalte do plastového sáčku a zlikvidujte v obecních odpadkových koších, které jsou k tomuto účelu určené. Upozorňujeme, že Váš domácí mazlíček nesmí obtěžovat své okolí. Mějte jej prosím proto neustále pod kontrolou. Případné opakované porušení tohoto ustanovení nebo dokonce napadení cizí osoby zvířetem je důvodem k předčasnému a okamžitému ukončení pobytu hosta bez nároku navrácení částky za nevyužité dny pobytu. |
VIII.
V objektech v Podhradí nad Dyjí lze zapůjčit jízdní kola a loďky (veslici a kanoe). Při vypůjčení prosím vždy zkontrolujte zejména u jízdních kol jejich technický stav a především účinnost brzd. Dodržujte pokyny a upozornění uvedené v bodu 3.4.
IX.
Je-li nutné v průběhu Vašeho pobytu topit, můžete tak učinit pomocí elektrického topení nebo krbu. Elektrické topení je zapnuto na noční proud, takže čtyřikrát denně je na hodinu vypínáno ústředním impulzem z elektrárny. Ostatní elektrické spotřebiče v této době fungují normálně.
Při používání elektrického topení i krbu dodržujte bezpečnostní pokyny uvedené v bodu 3.1.
X.
Jestliže jsme Vám poskytli k dispozici povlečení, prosíme Vás o opatrnou manipulaci. Často se stává, že povlečení bývá znečištěno nejrůznějšími barvami a skvrnami tak, že jeho vyprání již není možné. Upozorňujeme, že v takovém případě budete muset povlečení uhradit v plné výši.
XI.
Za deště prosím uklízejte slunečník a dřevěný zahradní nábytek.
XII.
Před odjezdem na výlet zavřete důkladně všechna okna a zamykejte dveře, a to i od sklepa, je-li jím objekt vybaven. Činíte tak i ve svém vlastním zájmu. Pamatujte, že v průběhu Vašeho výletu se může spustit déšť; proto Vás prosíme, abyste před odjezdem na výlet uklidili slunečník a dřevěný zahradní nábytek.
XIII.
Domovní odpad můžete likvidovat v popelnicích, které jsou k dispozici v areálu Trojchaty (v Podhradí nad Dyjí) nebo u silnice (v Dobřečově). Domovní odpad z chaty v Podhradí nad Dyjí prosím skladujte v dřevníku v poskytnutých pytlech na odpady.
|
|
V Podhradí nad Dyjí jsou k dispozici obecní nádoby na tříděný odpad (plasty, papír, bílé sklo a barevné sklo). Pomáhejte nám prosím chránit naše životní prostředí a výše uvedený odpad třiďte. |
XIV.
Veškeré návštěvy (příbuzní, přátelé apod.) objektu a přilehlých pozemků jsou bez předchozí dohody s ubytovatelem přísně zakázány! Vstup do objektu a na pozemky, které k němu náleží, je dovolen výlučně osobám zapsaným v domovní knize. Jednání v rozporu s tímto ustanovením považujeme za obzvláště hrubé porušení Ubytovacího řádu a je důvodem k okamžitému vykázání hosta z objektu bez nároku na navrácení poměrné částky za nevyužité dny pobytu.
V obvyklých situacích Vám určitě neodepřeme dvouhodinovou návštěvu Vašich přátel a známých, kteří se zastaví na kávu, ale například opakovaná pětihodinová návštěva je vyloučena. Nečiníme tak proto, že bychom Vás chtěli záměrně omezovat. Důvodem pro toto ustanovení je zvýšení provozních nákladů, na které není dimenzována cena Vašeho pobytu (rychlejší plnění a častější vývoz jímky a popelnic, vyšší množství drahých chemických prostředků k ošetřování bazénu apod.), a zvýšené riziko krádeže: i tuto situaci jsme již bohužel byli nuceni řešit.
XV.
Lékařskou pomoc najdete:
- při pobytu v Podhradí nad Dyjí: ve Vranově nad Dyjí, v případě závažných zdravotních potíží v nemocnici ve Znojmě;
- při pobytu v Dobřečově: v nemocnici a na poliklinice v Rýmařově.
XVI.
Nacházíte se v oblasti se zvýšeným výskytem klíšťat. Do lesa se proto vhodně oblékněte: použijte přiléhavý oděv s dlouhými nohavicemi a rukávy. Doporučuje se též ošetřit pokožku repelentem.
Zjistíte-li, že se na pokožce v okolí klíštěte vytvořila zarudlá skvrna velikosti pětikoruny nebo větší, ihned vyhledejte lékařskou pomoc. Je pravděpodobné, že klíště bylo infikováno, a je nezbytné zahájit okamžitou léčbu.
XVII.
Po 21. hodině je třeba se na volných prostranstvích chovat tiše. Sousedé Vaši ohleduplnost nepochybně ocení.
Při opakovaném porušení tohoto ustanovení nebo v případě nutnosti zásahu Policie ČR je ubytovatel oprávněn předčasně a s okamžitou platností ukončit pobyt hosta bez nároku na navrácení poměrné částky za nevyužité dny pobytu.
XVIII.
Výčet dalších jednání, která jsou důvodem pro okamžité ukončení pobytu hosta bez nároku na navrácení poměrné částky za nevyužité dny pobytu:
- opakované porušení Ubytovacího řádu
- jednorázové Ubytovacího řádu obzvláště hrubým způsobem
- opakované hrubé chování hosta vůči svému okolí nebo vůči ubytovateli
- jednorázové, obzvláště hrubé chování hosta vůči svému okolí nebo vůči ubytovateli
- zdržování se nebo pobyt osob, které nebyly ubytovateli předem ohlášeny nebo s jejichž zdržováním se či pobytem ubytovatel nevyslovil svůj souhlas nebo jejichž zdržování se nebo pobyt ubytovatel výslovně zakázal
- opakované, prokázané porušování nočního klidu
- zamlčení závažné skutečnosti, která by mohla vést ubytovatele k rozhodnutí hosta neubytovat
- opakované obtěžování okolí domácím zvířetem hosta
- napadení okolí domácím zvířetem hosta
- prokázaný pokus o krádež
- prokázané, záměrné poškození nebo pokus o záměrné poškození objektu nebo jeho vybavení či zařízení
- nerespektování bezpečnostních pokynů označených slovem „VÝSTRAHA“
- opakované nerespektování bezpečnostních pokynů označených slovem „POZOR“
2.3 Před odjezdem
I.
Před svým odjezdem vyčkejte na příjezd ubytovatele a dokončení kontroly stavu objektu a jeho zařízení.
II.
Před vyklizením objektu důkladně zkontrolujte, zda jste něco nezapomněli. Případné zapomenuté věci si můžete po telefonické domluvě u nás vyzvednout osobně. Po dohodě Vám zapomenuté věci zašleme poštou na dobírku za úhradu poštovného. Zapomenuté věci skladujeme nejdéle jeden rok od ukončení Vašeho pobytu.
3. Bezpečnostní upozornění k používání zařízení objektu
Stejně jako v každé domácnosti se i v místě Vašeho ubytování nacházejí předměty a instalace, které mohou za určitých okolností představovat jisté bezpečnostní riziko. Věnujte proto prosím zvýšenou pozornost níže uvedeným pokynům a upozorněním, která poukazují na možná rizika související s používáním objektu a jeho zařízení a vybavení.
Vysvětlivky
|
VÝSTRAHA! |
Takto označený text upozorňuje na bezprostřední nebezpečí ohrožení života, zdraví nebo vzniku věcných škod. Nedodržení takto označených pokynů bude mít za následek úmrtí osob, těžkou újmu na jejich zdraví nebo vznik obzvláště závažných věcných škod. |
|
POZOR! |
Takto označený text upozorňuje na možné nebezpečí ohrožení zdraví nebo vzniku věcných škod. Nedodržení takto označených pokynů může mít za následek újmu na zdraví nebo vznik věcných škod. |
|
POZNÁMKA: |
Takto označený text obsahuje pokyny ke zvýšení bezpečnosti osob při manipulaci s určitými předměty. Nedodržení těchto pokynů může mít za následek snížení pohodlí při pobytu. |
3.1 Elektrická zařízení a topení
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ ÚRAZU ELEKTRICKÝM PROUDEM!
|
|
|
|
|
|
POZOR! NEBEZPEČÍ POPÁLENÍ O HORKÉ POVRCHY!
|
3.2 Používání bazénu
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ VÝBUCHU!
|
|
|
|
|
|
POZOR! NEBEZPEČÍ PODRÁŽDĚNÍ SLIZNIC NÁSLEDKEM VDECHNUTÍ CHLÓROVÉHO PRACHU!
|
|
|
|
|
|
POZNÁMKA: POUŽÍVEJTE OCHRANNÉ RUKAVICE!
|
|
|
|
|
|
POZNÁMKA: PO MANIPULACI SI OPLÁCHNĚTE RUCE!
|
|
|
|
|
|
POZOR! NEBEZPEČÍ PORANĚNÍ NÁSLEDKEM PÁDU!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ PORANĚNÍ NÁSLEDKEM PÁDU! PŘÍSNÝ ZÁKAZ SKÁKÁNÍ DO BAZÉNU!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ UTONUTÍ!
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ ÚRAZU ELEKTRICKÝM PROUDEM!
|
|
|
|
|
|
POZOR! NEBEZPEČÍ POHMOŽDĚNÍ KONČETIN!
|
|
|
|
|
|
ZÁKAZ KOUPÁNÍ DOMÁCÍCH ZVÍŘAT!
|
|
|
|
|
|
POZMÁMKA: UDRŽUJTE ČISTOTU!
|
|
|
|
|
|
POZOR! VODA V BAZÉNU NENÍ PITNÁ!
|
|
|
|
|
|
POZOR! NEBEZPEČÍ VZNIKU VĚCNÝCH ŠKOD!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ VZNIKU VĚCNÝCH ŠKOD!
|
3.3 Používání vnějšího vybavení areálu
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ ÚRAZU!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ ÚRAZU NÁSLEDKEM PÁDU!
|
3.4 Používání jízdních kol a lodí
|
|
POZOR!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ PORANĚNÍ NÁSLEDKEM PÁDU! Při pádu z jízdního kola při vysoké rychlosti si můžete přivodit závažná poranění. Náraz v rychlosti do pevné překážky (např. domovní zdi, stromu apod.) může mít smrtelné následky!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ DOPRAVNÍ NEHODY!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ PŘI POŽITÍ NÁVYKOVÝCH LÁTEK!
|
|
|
|
|
|
POUŽÍVEJTE OCHRANNOU PŘÍLBU!
|
|
|
|
|
|
VÝSTRAHA! NEBEZPEČÍ UTONUTÍ! Při jízdě na loďce (veslici či kanoe) se vystavujete nebezpečí překlopení a následného utonutí! Při použití loďky proto vždy dodržujte tyto pokyny:
|
4. Slovo závěrem
Vážení hosté, ještě jednou se omlouváme za množství informací a pokynů, které je třeba dodržovat. Uvedené pokyny však pramení z našich více než dvacetiletých zkušeností s ubytováním. Pamatujte prosím, že více než všechny příkazy, zákazy a upozornění platí zdravý rozum.
V případě nejasností nebo dotazů se na nás prosím kdykoli obraťte. Rádi a ochotně Vám poskytneme další či doplňující informace. Přejeme Vám příjemný a ničím nerušený pobyt.
